Application Management Solutions

Kopf frei behalten für das Kerngeschäft

PDM-/PLM-Anwendungssysteme brauchen:
  • zuverlässige und sehr gut ausgebildete Administratoren, die immer auf einem aktuellen Kenntnisstand sind
  • regelmäßige und verlässliche Wartung der Systeme
  • einen jederzeit verfügbaren Service
Vor allem aber auch Administratoren, die Ihre Prozesse verstehen und Ihre „Sprache“ sprechen. Dies sind die Leistungen, die oft wertvolle Ressourcen binden, wenn Unternehmen sie im eigenen Haus vorhalten müssen.
Die Alternative dazu: professionelle Application Management Services, die den Anwendungsbetrieb sicherstellen, damit Sie die für Sie wichtigen Ressourcen verfügbar haben.
Mit Application Management Services legen Sie die Verantwortung für den Anwendungsbetrieb der PDM-/PLM-Applikationen in die Hände der Experten von T-Systems und können sich beruhigt und mit aller Kraft auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren. Wir unterstützen Sie darin, branchenspezifische Standardprozesse - auf ihre Anforderungen angepasst - zu etablieren. Bei gleichzeitiger Qualitätssteigerung Kosten einzusparen und sich damit fit für den Wettbewerb der Zukunft zu machen. Unser Support umfasst alle gängigen Applikationen aus den Bereichen CAD, CAE, PDM/TDM, CAT als auch der Digitalen Fabrik.
Unser Application Management (AM) bietet Ihnen hierbei modulare und skalierbare Lösungen. Die Verantwortung für die Applikationsbetreuung übernehmen die Experten der T-Systems nach individuellen, auf Ihre Bedürfnisse abgestimmten Kostenmodellen und SLAs zur optimalen Abdeckung Ihrer Anforderungen. PLM Application Management Services von T-Systems garantieren die Verfügbarkeit Ihrer PLM-Anwendungen und dies zu transparenten Kosten. Der oft undurchsichtige Kostenfaktor „Anwendungsbetreuung“ wird durch das T-Systems Application Management transparent, ist verlässlich kalkulierbar und lässt sich gegenüber den bisherigen Inhouse-Lösungen deutlich senken. Unsere Spezialisten haben langjährige Erfahrung in der Transition Ihrer Inhouse Services in unser Standard-AM, nutzen dabei die modernsten ITIL-Standards, erarbeiten ein Betriebshandbuch und die ITIL-Serviceprozesse passend zu Ihren Anforderungen.